所需信息
在提交保修索赔时,需要提供以下信息:
1. 购买证明
2. 产品名称和数量
3. 序列号和安全码(带图片)
4. 缺陷描述
5. 有缺陷的视频或图片
通常需要5-10天来处理您的问题,希望您能耐心等待, 一旦确认,我们将尽快向您申请更换。如果产品在保修期内,我们一定负责承担运费。